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Titre
Text copied to clipboard!Assistant(e) Manager de Salon de Coiffure
Description
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Nous recherchons un(e) Assistant(e) Manager de Salon de Coiffure passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne du salon, en veillant à ce que les opérations se déroulent sans accroc et que nos clients bénéficient d'une expérience exceptionnelle. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le manager du salon pour superviser le personnel, gérer les horaires, maintenir les normes de qualité et atteindre les objectifs de performance.
En tant qu'Assistant(e) Manager, vous serez également responsable de la gestion des relations avec les clients, en vous assurant que leurs besoins sont satisfaits et qu'ils repartent avec le sourire. Vous devrez également être capable de résoudre les problèmes rapidement et efficacement, tout en maintenant une attitude professionnelle et positive. Ce poste exige une excellente communication, des compétences organisationnelles solides et une passion pour l'industrie de la coiffure.
Vos responsabilités incluront également la gestion des stocks, la supervision des formations du personnel, et l'assurance que le salon respecte toutes les réglementations sanitaires et de sécurité. Vous serez un modèle pour l'équipe, en inspirant et en motivant les coiffeurs et le personnel de soutien à donner le meilleur d'eux-mêmes. Si vous êtes une personne proactive, orientée vers les résultats et que vous aimez travailler dans un environnement rapide et créatif, ce poste est fait pour vous. Rejoignez-nous pour contribuer à la croissance et au succès de notre salon tout en développant vos compétences en gestion.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Superviser les opérations quotidiennes du salon.
- Gérer les horaires et les affectations du personnel.
- Assurer un excellent service client et résoudre les problèmes.
- Superviser la gestion des stocks et des fournitures.
- Former et motiver le personnel pour atteindre les objectifs.
- Maintenir les normes de propreté et de sécurité.
- Collaborer avec le manager pour atteindre les objectifs financiers.
- Gérer les retours et les suggestions des clients.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable dans un salon de coiffure ou un rôle similaire.
- Excellentes compétences en communication et en leadership.
- Capacité à travailler sous pression dans un environnement rapide.
- Connaissance des tendances et des techniques de coiffure.
- Compétences organisationnelles solides et souci du détail.
- Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive.
- Flexibilité pour travailler les soirs et les week-ends.
- Diplôme ou certification en coiffure (un atout).
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire votre expérience dans la gestion d'une équipe ?
- Comment gérez-vous les conflits entre membres du personnel ?
- Comment assurez-vous un excellent service client dans un environnement rapide ?
- Avez-vous une expérience dans la gestion des stocks et des fournitures ?
- Comment motivez-vous une équipe pour atteindre ses objectifs ?
- Comment restez-vous informé(e) des tendances actuelles en coiffure ?
- Êtes-vous à l'aise pour travailler les soirs et les week-ends ?
- Pouvez-vous donner un exemple où vous avez résolu un problème complexe au travail ?
